技术型高科技公司HR,应该怎样做好人力资源管理提升?

问题:技术型高科技公司HR,应该怎样做好人力资源管理提升?

技术型公司同样存在着人力资源管理提升的问题,我们用案例来做出解析:

众所周知,现今的电子元器件分销领域竞争非常激烈,早已不再是纯粹的贸易,除了销售,专业技术支持亦是IC分销商不可或缺的竞争力。对销售、技术团队人员进行有效管理、提升企业人力资源管理水平,是企业亟待解决的问题。该企业通过与AMT的合作,对企业人力资源管理体系进行了改善与提升。

某企业是瑞萨电子、ROHM电子、美国ANASYS、LRC电子半导体等的中国一级代理商,是集推广应用、方案提供和营销服务于一体的技术导向型高科技公司。

该企业存在的问题:

1.公司的组织架构不合理。

2.各岗位职责模糊。

3.缺乏人力资源薪酬绩效管理体系,没有建立有效的考核与激励机制,难以提升人员积极性。

【案例分析】

我们可以看出,这些问题,已经关系到了公司业绩的情况:

由于以上这些问题,严重影响了该公司业绩的提升。高层意识到必须优化人力资源体系,激发员工的积极性,提升销售额。因此,该公司与AMT合作,启动了薪酬绩效体系建设项目,对企业人力资源管理进行了改善与提升。主要涉及以下几方面内容:

1.组织架构优化。

(1) 聚焦于销售业绩突破:

成立营销中心,设营销中心总经理(统管销售部、市场部、应用技术部工作)。加大授权,有利于整合所有与销售相关的资源,达成企业销售目标。

将所有FAE人员分配到各销售区域,日常工作行程安排归区域销售经理负责安排,以加快对客户需求的反应速度、提升技术支持和服务的水平。

(2)聚焦于内部管理效率:

成立管理中心,设管理中心总经理(统管管理部、财务部、人事行政部、企划部),来负责整合所有内部运营管理的资源,达成企业内部管理目标。

增设管理部,负责公司管理体系运行的维护工作。对各部门工作计划与制度的执行情况,以独立第三方的视角,来进行检查和奖罚,促进暴漏问题和改善问题,不断提升公司的管理水平,以推进各部门工作效率的改进。

(3)聚焦于提升研发管理水准:

成立研发中心,设研发中心总经理,统一管理上海研发部、西安研发部工作。

有利于整合所有研发资源,达成企业研发目标;

有利于统筹上海和西安的工作,减少重复研发项目,加强研发成果共享和技术交流;

2. 明确各岗位职责。

通过编写岗位说明书,来明确各岗位的信息,包括岗位编制、升迁途径、汇报关系、职责内容及对应的权力,任职能力要求等。通过明确的职责分工,做到公司“人人有事做,事事有人做”,最大程度地消除职责重叠和推诿扯皮现象。

3. 薪酬体系优化。

将核定工资每月100%固定发放,改成核定工资的80%每月固定发放,核定工资的20%纳入浮动绩效工资基数,参与绩效考核。

通过重新设计方案,改变目前把奖金福利化的现状。将公司每月额外拿出的绩效奖金,从目前核定工资的22%,降低到8%或更低。且每月保持相对恒定,从而控制工资成本。 新方案,要做到让绩效好和绩效差的员工在绩效奖金上拉开距离。

对销售人员,改变目前年薪制方法,实行销售提成制度。

4. 绩效体系优化。

基于事实和数据来及时评价“过程绩效”:由上司按规定对下属每周工作计划、重点工作完成情况及过程表现进行及时评价、及时指导、及时奖罚、及时纠偏。

基于部门、岗位的职责和定位,来制定各岗位绩效指标。使本职工作完成出色的员工可以得到较高绩效分数,调动员工积极性。

绩效指标考核要完善、涵盖主要工作。如研发部量化指标,除了有研发进度外,还要有研发工作量、研发质量、文档质量等指标。

【解决方案】

人力资源管理提升与公司制度、员工都有着密切的关系:

企业对新的管理方案进行了大力推行,在以下方面有较大提升:

工资成本节省:采用新的薪酬绩效制度,公司每月额外拿出的绩效奖金总额,从核定工资总额的22%降低到8%,降低了14 %,每年将节省120万元;

激励效果增强:采用新的薪酬绩效制度,改变了以往大锅饭福利的情况,让员工收入依据业绩表现拉开了距离,加强了激励效果;

员工积极性提升:采用新的薪酬绩效制度,较大地提升了员工的工作积极性和主动性,各项指标都有较大提升。

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