净水行业HR,应该如何做好人力资源管理体系?

问题: 净水行业 HR,应该如何做好人力资源管理体系?

人力资源管理体系,与公司业绩之间是相互促进的作用,所以内部人员管理很重要:

H集团总部位于上海,是一家集科研、生产和销售为一体的集团公司,旗下以净水器、空气净化器、净水洗碗机和核心耗材零部件为四大核心业务,拥有上海、江苏、广东、陕西等七大生产基地,售后服务机构遍布全国2000余个市县镇。

经过近十年的发展,H集团凭借独特的商业模式,在商用净水领域不仅求得一席之位,而且逐步发展成为行业领军企业。

时刻保持清醒的H集团并没有被眼前的行业地位扰乱视线。面对国内净水市场品牌林立、竞争激烈的格局,H集团认识到此时正是战略发展的关键时期,“前有强敌、后又追兵”,成则朝百亿目标迈进,败则处于平庸甚至步入衰退。

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【案例分析】

针对H集团这种情况,我们做下详细解析:

在这样的战略攻坚时期,经过系统梳理和审视,H集团内部管理的问题逐步层层暴露。

组织体系官僚,效率低下

1. 组织架构很复杂,而且经常变化

2.公司层级很多,部门名称随意改来改去

3.各个部门自己设置岗位,因人设岗现象严重

4.部门墙严重,跨部门业务流程没有打通

5.存在授权不明、越级指挥的情况,导致下面员工无所适从,效率低下

6. 部分员工特别是职能部门,有看人办事现象,人情凌驾于制度体系

流程执行杂乱低效

1.流程owner缺失,出问题了不知道找谁

2.工作流程审批效率低下、环节太多,部分流程需要10天甚至更久

3.信息化薄弱,特批的事情(线下走)非常多

4.制度执行不彻底,很多事情发生后才知道有制度

人才供给和培养不足

1.部门和岗位调整频繁且随意性大,岗位责任不明确,任职资格不清晰

2.人员招聘需求随意,有时人力资源部好不容易招来人,业务部门却说不需要了

3.人才培训缺乏系统规划,通常只有入职培训缺乏专业培训

4.缺乏针对骨干人才的梯队建设

5.晋升通道单一、无标准,人才引进的标准不健全

人员绩效激励机制欠缺

1.职能管理部门没有建立绩效考核机制

2.薪酬确定以口头协商为主,缺乏标准

3.业务部门绩效激励重业绩轻管理

4.新老员工的薪酬差异较大

5.薪酬只能升不能降

6.对干部的评价,“一白遮百丑”

【解决方案】

经过对问题的深入分析诊断,确定了如下综合提升方案:

一建:高效组织管理体系

基于H集团运营价值链的聚化和优化,以及集团战略规划目标,通过“4+3组织设计模型”, 建立平台赋能型组织架构体系;分解优化部门三级职能,按照“组织高效、管控有序、人尽其才、责归其位”原则,规范设计各部门岗位,合理评估岗位工作量,设置岗位人员编制,控制人工成本。

最终将单体型公司组织架构升格为集团控股型公司组织架构,形成了总部层面的“一办一院七大中心”的部门设置,形成了大营销板块业务单元、大服务板块业务单元、大制造板块业务单元、大资本板块业务单元等可以独立核算、各自进取的“多发动机”格局。

二建:集团管控体系

随着H集团的扩张,收购的外部公司管理难度加大,对建立集团管控体系的呼声越来越高。集团管控体系的建立包括明确集团管控模式,设计集团总部职能定位,确定各部门三级职能,设计部门岗位体系,明确岗位职责,建立平台赋能型组织架构体系。在此基础上,还要进行下属业务单元的功能定位设计,并且明确管控机制。  ?

管控体系的要点包括:1)明确未来发展战略,确定集团管控模式;2)明确集团管控范围和管控边界,针对下属全资、控股、参股子公司性质不同,设计不同的管控权限;3)细化管控细则、管控权限,从战略、财务、人事、采购、研发、IT、品牌、业绩和风控9大管控条线进行管控设计。

在进一步落实9大管控条线过程中,一方面,基于每家公司的实际运营情况,设计不同程度的“三色管控表”。其中灰色事项为子公司提报,集团决策;蓝色事项为集团决策,子公司执行;橙色事项为子公司自行决策执行。 比如营销型公司,在市场费用支出权限中应给予更大的授权力度,适用橙色事项管控方式。另一方面,将原来的OA系统升级为集团版的系统,并将优化确定后的各事项权限设置在相应OA中的岗位权限中,进一步巩固落实权限实施。

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