问题：如何管理性格霸道的明星员工?
在职场中有不少的“明星员工”，他们工作能力突出，业绩优秀，但性格霸道且强势，与其他同事难以合作。这样的员工该如何管理呢?
我们来看下面的案例，具体讨论：
在一个20多人的销售团队中，王亮无疑是最突出的那一个。他年轻好胜，充满着活力，事业心非常强。主管非常看好他，于是对王亮进行了重点的培养并委以重任。王亮果然不负众望，成功地拿下了几个大的订单和客户，很快就成为了团队中的业务骨干。
美中不足的是，王亮有一些缺点让主管比较头疼。他性格霸道，非常强势，而且还不善于和同事合作，在团队内的人缘并不好。
一天，王亮在办公室和同事孙立坤发生了激烈的争吵，双方是争得脸红脖子粗，后来发展成了互相对骂，就差动手了。这时候，周围的同事都过来劝架，孙立坤停止了争吵，但王亮似乎还不依不饶，对着孙立坤是高声叫骂，连前来劝架的同事都被他怼了个遍。
主管从外面后来，看到这种情形，立即高声喝止了王亮，并把他叫到了办公室。但王亮依然情绪激动，主管让他冷静一下，并开始了解具体情况。
原来孙立坤跟了一个比较难对付的客户，一直无法拿下。王亮拿此事嘲笑孙立坤的无能，他一气之下就将此客户转给了王亮。就在王亮已经有了重大突破的时候，孙立坤不知怎么想的又和这个客户联系上了，并给客户开出了一个比王亮更低的报价。客户感觉自己好像被忽悠了，就干脆跟这两人都不合作了。
王亮得知此事之后，大为愤怒，客户马上就要签单了，结果被孙立坤给搅黄了。所以王亮才会如此迁怒于孙立坤。
主管知道整个事件的来龙去脉之后，也觉得孙立坤这个事情做得不地道。可王亮在办公室中这样大吵大闹，而且和其他同事之间都翻脸了，这今后团队的工作还怎么处理呢?对于王亮，主管又该怎么办呢?
解决方案，各有千秋，我们来做出一一分析：
【大众解决方案】
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第一种方案：忍痛割爱，开除王亮
如果明星员工影响到这个团队的安定团结，那么有时不得不忍痛割爱，坚决辞退。别以为这个世界离了谁就不转了，其实可能反而转得更好。我就有过这么一个下属，到最后他已经开始挑战我的权威，甚至我都无法管理他。我干脆把他开了，结果团队的业绩反而更好了。
第二种方案：让王亮检讨并承诺
毕竟这是-一个团队，你是业务明星又怎样?还不是团队在成就你，给了你那么多的展现机会。必须让这样的员工写个书面的思想汇报，或者是检讨书，必须要给上司、给团队一个承诺。
第三种方案：让王亮单打独斗
业务明星也是人，是人就不可能完美，关键看你要利用他哪些方面，怎么进行利用。要是我遇到这样的员工，就给他机会去证明自己的实力。既然他和其他成员合不来，干脆让他去单打独斗，独立负责一个区域或一块市场。
第四种方案：开除孙立坤，保护王亮
最后，就这个案例，专业人士也有更妥善的见解
【专业解决方案】
管理超级明星往往很烦人，然而超级明星对组织的贡献可能是巨大的。他们确实给管理者带来独特的问题，因此管理者需要学习如何管理超级明星以及善用他们的长处，同时又不破坏组织精神。这通常意味着不要总盯着他们难辞其咎的擦边球行为，或至少要尽力降低这些行为对组织中的其他人造成的间接伤害。
用人是为了产生绩效
有效的管理者知道他们用人是为了取得绩效，而不是取悦其主管。他们知道只要一位红得发紫的女明星能带来票房，她发发脾气又有什么关系呢?如果女明星需要发发脾气才能表现更出色，或许剧团经理之所以受聘为经理，就是为了承受她的脾气。
一流的教师或杰出的学者是否讨校长喜欢或在教务会议上态度是否友善，又有什么关系呢?校长之所以受聘，就是为了使一流的学者能够有效地工作，即使在行政事务管理方面有些不愉快，也是值得的。
组织给予我们这样的机会，可以使人的长处富有生产力，而使其短处与工作无关。其中的奥秘就是利用某个人的长处，来弥补其他某个人的短处。
管理者无法避免人们的短处，能力越强的人，其短处往往也越多。因此，正确的问题永远是：“这个人能做些什么?”与其长处相比，一定不要使他的短处凸显出来。
集中精力将能力强的人发展成为明星员工
人们不应该花精力去提升自己能力薄弱的领域，而应该将精力集中于你拥有较高能力和技能的领域。从没有能力提高到中等以下水平，要比从优秀到卓越需要付出更大的精力和努力。然而大多数人—包括大多数的老师和大部分组织—总是试图集中精力将没有能力的人提升到中等水平。其实，这些时间、精力和资源应该投向那些有能力的人，使他们成为明星员工。
如果管理得当，超级明星能够帮助提升整个组织的绩效。这就需要强调他们树立的绩效典范，并且让需要他们帮助的同事能够找到他们。
发挥明星员工的作用，提高组织取得绩效的能力
绩效标准应该定得足够高，目标也要具有挑战性，但它们又必须是切实可行的，至少组织中的明星员工可以达到……但是管理者也需要利用明星员工来提升整个组织的视野、愿景、期望及取得绩效的能力。管理者应该发挥明星员工的作用。
最好的方法—也是能够最大限度地传递认可、激发自豪感的方法—是让明星员工为其他同事当老师。
最能影响销售团队的事情，莫过于让一个成功的销售人员站在他的伙伴面前告诉他们：“这就是我行之有效的方法。”这对明星员工的影响更大，没有什么比这种认可更让人愉悦的了……任何组织的职能都是要有效发挥人的长处以取得绩效，同时使人的短处不起作用。这是组织职能的最终检验标准。
