大家好，我是来自微知的销售团队HRBP嘉玲，也是伙瓣课堂45天HRBP特训营【0729】期学员，很荣幸受邀作为本期访谈嘉宾，今天谈一谈我是如何让组织文化落地的：
1、科班出身，专业+兴趣，顺利进入互联网企业
我大学学的人力资源专业，从人力资源三支柱来看，HRBP的HR和业务双重属性是自己喜欢且热爱的，当时又很看好互联网公司，加之擅长沟通，乐于帮助他人解决问题，我就进入了一家互联网直销公司。
我们公司的VP是阿里出来的，因此深受阿里政委体系的影响，我们HRBP岗位也称为政委。我们直销体系的销售团队和政委体系互为补充，合力前进，销售分公司leader负责带着团队冲锋陷阵攻占山头，政委作为分公司二把手，就像赵刚一样，大到思想统一，小到员工住宿，我们都要给安排的妥妥当当，确保前方打仗，后方稳固。我们政委每天都要和销售团队开头脑风暴会、共创管理案例、裸心会、复盘会，和组织融为一体，赋能给组织，同时激活了很多的超级个体，很有成就感，也特别体现政委价值。
初入业务团队时，在我记忆中遇到最大的问题是懂业务，课程中老师也讲到了，HRBP重要的能力之一就是懂业务，听懂业务的语言，取得Leader的认可和信任，这个过程也是历经了曲折，做了很多努力。
作为BP，虽然是团队二把手，但我深知需要积极主动去融入业务团队中去，用各种方法去和Leader沟通，最终通过一场又一场的战，建立背靠背的信任关系去给整个组织赋能和取得战果。
2、凝文化，造氛围，让组织文化真正落地
HRBP是多面手，涉及的工作方方面面，今天主要和大家分享的是企业文化落地部分，也是我个人比较擅长的模块儿。
我们BP团队在搭建企业文化体系的时候，首先要跟员工做调研：如问他们你喜欢的组织文化是怎么样子?由于我们是销售团队，结合销售团队年轻活跃激情等特点以及大家的反馈，我们提取了六个高能的关键词：
轻松 正能量 愉悦 和谐 活跃 积极向上
那么如何来打造这样的氛围呢?我们主要在做四个方面的动作：
第一，早启动、午唤醒、晚总结。
早启动，也就是晨会，目的就是为了开启我们销售工作一天的开启仪式，释放他们的激情，创建我们组织学习文化的氛围，培养团队意识。我们的晨会很有意思，会用各种各样不同的主题，例如周一是激励士气，周二政委分享企业文化小故事，宣布新政策，然后周三周四周五的话，我们的销售会分享一些时事热点，包括他们的签单技能，还有签单的一个分享，以及一些有趣的事情进。
除此之外，我们还会做一些海报和小文，目的为了关心和问候大家，以及提高工作积极性，包括回顾一下销售目标，激励政策推行情况，追踪及管理，这些动作会整体点燃销售团队的热情。
午唤醒，中午休息后我们销售可能会比较累，BP就会组织一些游戏，如锻炼逻辑思维的狼人杀，舞蹈，奔跑吧兄弟或者是唱歌，包括也会做一些模拟对练，企业疯狂来往的游戏，这些活动会让销售团队彻底从午睡的状态里面醒过来，更好地迎接下午的工作。
晚总结，也叫晚理单，主要目的是肯定大家成绩，找出问题提取经验，便于改正。我们政委会播报小文和数据，做一些激励动作。
第二，PK会战。
PK会战形式多种多样，主要分为团队PK和个人PK。
团队PK我们的操作流程大致分这么几步：
首先，在月初的时候发起PK项目，如人均业绩、服务质量、毛利、流水、新签客户、拜访等指标，都可以作为PK项;接着，设置彩头，有现金、对赌、整蛊等形式;第三步就是随时更新战报，时时播报PK进度;最后在月末的最后一天执行结果。
第三，团队建设。
文化氛围最为推荐的就是团队建设部分，团队建设主要是围绕这两个目的来做的：一让销售在快乐中赚钱，二让销售释放工作压力，同时促进员工沟通和团队融洽。具体形式的有很多种：如迎新会、周年庆、生日会、重要节日、户外拓展、业务团建、裸心会等。
比较典型的有启动会复盘会，还有新人的迎新仪式和拜师仪式，这些政委都会做得非常隆重和热闹。如挂蛋，每一个新人入职时我们都会给他弄一个金蛋放在办公室里面，他可以写一个小心愿，等他转正那一天，我们会集体给他庆祝这个小心愿的达成。
第四，荣誉体系的搭建。
组织荣誉方面我们会有多种多样的载体，例如我们销售的一个奖杯、荣誉墙、勋章、旗子、海报、红包、名人堂等等一系列，这些都是可以成为荣誉的一个载体。衍生的载体还有晋级之后会有特殊的授旗仪式来给销售创造荣誉感。
组织文化落地方面大致分为这四个方面，在文化体系搭建中，我想重点说一下裸心会，这也是从阿里借鉴来的，也是受益很多的一个方法。那裸心会我是如何操作的?
整体框架分为三部分：
第一，从独特的经历和回忆中寻找水运找力量。
我让所有人同时来到一个房间，周围都熄了灯，地上的蜡烛也围成了一个心形，然后每个蜡烛背后放一杯红酒，主持人引导大家席地而坐，接着大家端起红酒互相干杯，邀请大家就着某一个主题开始分享，比如你最难忘的一次工作经历，或者第一次跟客户签单自己受过最大的委屈，然后最想跟他说对不起的一个同事，这个时候我们的一个背景音乐天空之城就会缓缓地升起。
场面气氛炒热了之后大家就会抢着发言，最后主持人稍微总结一下，如：感谢每一位带给我们曾经委屈和伤害的人，他们撑大了我们的胸怀，也感谢每一位真心带给我们学习和成长的同学，我们一定不会辜负他们的期望，这个环节最主要的目的就是为了把整个场子炒热，让大家放下防备心。
接下来组织了两个游戏：一个是生命的年轮，二是风雨人生路(具体方法可以找度娘)这两个游戏的目的是为了让大家互相了解，政委作为主持人，需要引导大家团队协作，换位思考，感恩团队。
第二，从彼此的能力模型中去回应对方。
由于当时我们裸心会的主角全部都是总监，也就是人们说的VIP战斗机，开始时我们就针对什么是卓越管理者进行了头脑风暴，大家纷纷表达：决断力、沟通能力、亲和力等等，然后每个人分别给自己的别人打分，主持人统一汇总。
然后主持人针对分数，会问一些问题：如A你在亲和感给自己打了九分，却给B同学只打了三分，请问是为什么?让A同学现场说出理由。
PS：这里跟大家强调的是，要做裸心会务必是要丑话当先，被点名的B同学在A同学的理由陈述之后，他不可以反驳任何观点而要跟对方说谢谢，因为对方的话给予了她一些很有价值的建议和看法，这里对主持人的要求是比较高的，从这些分数里面找出最高分和最低分差异值进行发问，让大家把最尖锐的矛盾和不同的观点直接暴露出来，把团队的问题暴露出来。
这一步的主要目的是发现矛盾和差异点进行回应和披露，
第三，从未来的规划中寻找共性。
发现问题后第三步就是对他人和自己的共同点反省，解决问题。当时我们的VP提出了三个目的：统一行为、统一思想、统一目标。极简裸心会的方式就是酒后吐真言，微醺是最好的这种状态，但却不是人人都可以，大家要注意把握。
裸心会不是催泪会，更不是批斗会而是我们达成共识共创，相互检验大家的真心话大冒险，效果特别好，陈亮老师的课程中也有描述，我们可以在团队中经常做，敞开心扉，缓解大家的压力，保持团队凝聚力。
每个组织有不同的特性，大家可以结合课程内容和实际情况，搭建适合自己的文化体系!
3、持续学习，扬长避短，向优秀HRBP迈进
一路学习一路奔跑，45天HRBP特训营已过半，对于自己来说，也是考验学习毅力和耐心的时间，也是对自己HRBP角色系统学习的重要一步，工作很忙，时间很紧张，还是挤出时间去学习，去做作业，看到群内很多志同道合的小伙伴，很多已经是HRD的同学都特别认真学习，满满的感动。
反观自我，优缺点并存，持续学习，让自己更充实，更具价值!
我认为我最大的优势是思维+行动：
在团队中经常会遇到各种大事小事，小团队、搞政治、上下级不和这些关于利益和立场棘手的事情。首先我的立场是我是为组织负责，当做一件事犹豫时，我会问自己一句，这件事是自己的私心还是为组织负责，如果是为组织负责，那就持续做对的事情。有时候我们也会起冲突，但我每次都能化解这些关键冲突，批评和自我批评，让整个团队可以做到就事论事，不会因为冲突而心有芥蒂。我也会透过复杂的事情找到问题的源头，用底层逻辑去处理事情。
需要补充的技能方面，我认为是演讲，想要活成一道光形成更大的影响力来影响更多的人。在工作中，很多场景是可以通过搭场子来解决问题，会需要用到演讲来统一价值观，用不同的视角分享给团队赋能。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，与众多HRBP伙瓣同学，一起加油!
学姐寄语
BP真正的战场是在围绕人，人的问题永远不过夜，思考后去解决，做对自己和组织有成长的事情
需要在工作中积累自己的价值和势能(技能、资源、人脉)
伙瓣课堂助教Abby点评
嘉玲同学是45天HRBP特训营【0729】期的典型学员，记得我们刚刚发分享达人秀栏目时就积极报了名，也是这一期第一个主动分享的学员，逻辑清晰，内容干货十足，磁性有张力的声音至今印象深刻。工作虽忙，也不忘为群里的同学们解惑，参与活动，希望抓紧更多的时间完成作业，期待看到你的华丽升级!
